已出貨訂單退換貨

訂單已出貨的情況需退部分商品並再更換其他商品出貨，可利用原訂單處理，產生退貨及換貨單兩張訂單，再分別處理退貨及換貨。

路徑：所有訂單 > 所有訂單 > 搜尋單號 > [>] > 加退換商品 > 退/換貨

退貨單執行退貨：

路徑：所有訂單 > 退換貨訂單 > 找到欲退貨訂單 > 選擇是否完成退貨

退貨完成，如單純只退貨無換貨，請接續至原訂單進行退款及已開出發票的後續處理。

換貨單執行換貨：取消換貨單內商品 + 加入更換商品，並確認是否需要產生補款單進行補款差額。

路徑：所有訂單 > 所有訂單 > 找到欲換貨訂單 > [>] > 加退換商品 > 原單操作[預設]

換貨完成，換貨單可進行出貨

換貨完成，請後續記得確認

1.原訂單：如有退款差額需求記得退款/已開出發票的後續處理。
2.換貨單：如有補款須補開發票的後續處理。

延伸閱讀

￭ 訂單退款

￭ 作廢發票

￭ 開立折讓

￭ 單筆開立發票