＊貼心提醒＊
冷凍商品由黑貓物流全程低溫宅配，由於近期冷凍宅配物流龐大，收到商品請盡速回冰冷凍保存即可，商品微解凍狀況並不影響商品品質，敬請安心食用，如有任何商品問題諮詢，歡迎洽詢客服。
如有退換貨事宜，請務必留下原商品聯繫客服等候處理，若銷毀商品，則無法協助退換貨，感謝您的購買。
※收到後如有問題，請立即拍照存證並於24小時內聯絡客服，超過時間視同驗收合格。

---

感謝您，團購已結束~~

20220321-0326 美少女戰士 X 餐桌溫度×果木小薰/燉飯/東區鵝肉吳/嚕嚕姑滷 嚴選冷凍團 (現貨於4/7依序寄出)

 出貨時間  商品於4/7起依序出貨
※有購買現貨+預購商品會等預購到齊才會一起出貨喔!!
※年節期間宅配無法指定日期，造成不便，敬請見諒。

再次感謝您的支持:)

 

📌 重要提醒  ：
1.本商品造型、顏色皆以實物為主，商品圖片僅供參考，內容物組成以實物及商品說明為主。
2.受疫情影響，配送情況則以當時貨運量與實際配送狀況為主，出貨日期無法指定，感謝您的體諒及配合。
3.因低溫商品配送當日會電話聯繫客戶是否方便收件，如有未接來電請務必回撥聯繫喔～謝謝!!!
4.若宅配送前電話聯繫兩次都聯繫不到，即會退件到原廠低溫倉儲，重新出貨需自付運費$200元
5.付款後系統會拋單給低溫倉儲出貨無法更改收件資訊，填單時請務必留意收件資料是否能收低溫件!
6.請您在收到商品時馬上開箱檢查有無損傷，若發現任何毀損，請立即拍照存證並於24小時內聯絡客服，超過時間視同驗收合格。（若沒有拍照無法申請損傷賠償）

📌 退貨事項：
1.★無七天鑑賞期★ 生鮮食品不適用消費者保護法第19條，若非運送過程導致食品損變質者，恕無法退換貨，商品一經使用或損毀即不可退貨，退貨必須保留紙箱及商品。    (運送途中難免產生損耗，約為5%，為正常現象)
2.若有退/換貨需求時，如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤時，請收到商品24小時內盡速拍照存證並立即與客服聯繫，請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性，切勿有任何缺漏或毀損，否則恕不接受退貨申請，待商品收回後，服務人員確認商品品項無誤且無短少破損，將退款至客戶指定之銀行帳戶或刷退。

※具上述第一點，食品產品除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀外，恕無法為您辦理退換貨※

---

若您有接到自稱客服人員電話，確認訂單內容或核對資料或索取信用卡資訊，
任何要求您提供金融資料或於ATM操作之電話皆為詐騙行為，請勿提供任何資料，並請撥165反詐騙專線查詢

※若您是索取個人電子發票辦理退貨時，本公司已由國稅局核准同意使用「網路銷折」，無需提供發票，【申請退款程序即同意由漾媽咪代為處理銷貨退回證明單】，以加速您退貨退款申請。若當初使用為【三聯式發票】，待收到紙本【四聯折讓單】後，請蓋上公司發票章，並將正本寄回本公司做退款申請處理。若發票尚未寄出，申請退款程序即同意由漾媽咪代為處理銷貨退回證明單，以加速退貨退款申請。

※若有報帳需要的發票，請聯繫客服確認品名是否可以報帳。

💟客服聯絡方式

Email: service@osharemommy.com.tw

電話: 02 2559-2733 (上班時間為週一~週五 9:30~18:00)

請盡量先以mail或點選團購網站上方: 我想問問題唷!!