•出貨時間

按照訂單付款完成順序3~7個工作天(不含例假日)內出貨。

•退換貨說明

∨換貨：若商品有瑕疵問題請務必在到貨7天(包含假日)期限內申請，並寄信至客服信箱附上有問題照片或影片，逾期未辦理恕不辦理換貨。

∨退貨：商品提供7天的猶豫權益(非試用期)，若要辦理退貨，貨品須為全新未使用且包裝完整，並需於收到商品後７天內(含假日)發信至客服信箱申請退貨，逾期未辦理恕不辦理退貨。

•客服聯繫方式

★訂單客服

訂單相關問題(付款、出貨)，商品7天鑑賞期內問題(新品瑕疵、退貨、換貨)請洽

客服信箱：midea0119@gmail.com

上班時間為週一到週五09:30-17:30 (國定及例假日休息)

**若有相關問題可利用表單上方 [我想問問題]來信詢問

★產品客服

商品7天鑑賞期後產品相關問題(保固、維修)請洽

客服信箱：kehome@kenk.com.tw

上班時間為週一到週五 9:30-12:30 13:30-17:30 (國定及例假日休息)

維修專線 ∣ KE@HOME 嘉儀家品

台北地區 02-2627-2199轉6

新竹地區 03-553-4998

台中地區 04-2381-8388

高雄地區 07-550-5398

**在保固期內如商品有任何問題需要維修，消費者與群光需各負擔一趟運費。