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新加坡琉元堂
客服時間：週一至週五(09:30~17:30)

●電話：(02)2696-8900
●官網：www.lyt-birdsnest.com
●臉書：https://zh-tw.facebook.com/lytbirdsnest/

 ▍注意事項 ▍

① 冷凍與常溫商品會分開配送。

② 配送日期為星期一~星期六，星期日宅配業者為休息日。

③ 若因個人因素，導致宅配無法成功送件，造成包裹退回，則重新寄出的運費需要自行負擔，將會收取來回運費300元後再寄出。

④如要指定收貨日期及時間，請填寫於備註上，備註欄請填寫在10字(包含符號)以內。我們將優先依照您所選擇的收件時段配送，若宅配公司遇上不可控制的交通因素，可能會有提早或是延遲的狀況，無法100%保證到貨時間為所選的時段，若遇繁盛期(如農曆新年期間等)，商品將可能延遲1-2日送達，可在訂單內查詢黑貓宅配單號及配送進度，不另行通知，期間商品將依溫層全程完整保存，造成不便敬請見諒。

​⑤本團為食品團，且團購屬特殊優惠性質，除瑕疵品外一律不接受退換貨。

​⑥本團產品均為公司貨，如有商品瑕疵，受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內(含例假日)為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。退換貨商品（含贈品及部分加價購商品），須全新狀態且保持商品本體、配件、保證書、附隨文件、原廠內外包裝、裝箱明細等之完整，若有缺漏須依照毀損程度，負擔回復原狀之必要費用。退換貨商品，請以其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，若原廠包裝損毀恕無法接受退貨或需負擔部分整新費。

宅配業者最新公告

6/29起基於防疫安全，持續推動無接觸配送、無法配送至指定樓層、無法指定到貨日與時段、不保證隔日配達，改為與收件人電聯說明，約定至指定配送區域，以拍照留存方式取代簽名，若有必要性面交包裹，請自備筆或印章，以確保彼此間的安全，如有不變，敬請見諒。