20210705~0711 小環妞幸福足跡 x 餐桌溫度×果木小薰/港點/燉飯 嚴選冷凍團 (現貨於7/15起, 預購於7/26起開始出貨, 8/10前出貨完畢)
*商品下單之預計出貨日為優先考量出貨,但受疫情影響,唯配送運能有限,無法指定出貨日,我們將全力調度,若有延遲出貨,敬請見諒。
即刻起~配合政府防疫規定,為了顧慮到每一位司機大哥及顧客的安全,一律暫停配送上(下)樓,社區大樓於管理室簽收,公寓於戶外通風良好處或適當場所簽收。一起對抗疫情,敬請共同配合!
感謝您,團購已結束~~
20210705~0711 小環妞幸福足跡 x 餐桌溫度×果木小薰/港點/燉飯 嚴選冷凍團 (現貨於7/15起, 預購於7/26起開始出貨, 8/10前出貨完畢)
出貨時間 現貨於7/15起, 預購於7/26起開始出貨, 8/10前出貨完畢
如有同時購買現貨+預購商品, 將以預購出貨安排喔!
(疫情期間食品訂單量及物流訂單量龐大,已加派人力盡速生產,請耐心等候唷!)
*受疫情影響,出貨日期無法指定,感謝您的體諒及配合。
再次感謝您的支持:)
📌 重要提醒 :
1.本商品造型、顏色皆以實物為主,商品圖片僅供參考,內容物組成以實物及商品說明為主。
2.受疫情影響,配送情況則以當時貨運量與實際配送狀況為主,出貨日期無法指定,感謝您的體諒及配合。
3.因低溫商品配送當日會電話聯繫客戶是否方便收件,如有未接來電請務必回撥聯繫喔~謝謝!!!
4.若宅配送前電話聯繫兩次都聯繫不到,即會退件到原廠低溫倉儲,重新出貨需自付運費$200元
5.付款後系統會拋單給低溫倉儲出貨無法更改收件資訊,填單時請務必留意收件資料是否能收低溫件!
6.請您在收到商品時馬上開箱檢查有無損傷,若發現任何毀損,請立即拍照存證並於24小時內聯絡客服,超過時間視同驗收合格。(若沒有拍照無法申請損傷賠償)
📌 退貨事項:
1.★無七天鑑賞期★ 生鮮食品不適用消費者保護法第19條,若非運送過程導致食品損變質者,恕無法退換貨,商品一經使用或損毀即不可退貨,退貨必須保留紙箱及商品。 (運送途中難免產生損耗,約為5%,為正常現象)
2.若有退/換貨需求時,如商品有瑕疵,運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤時,請收到商品24小時內盡速拍照存證並立即與客服聯繫,請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性,切勿有任何缺漏或毀損,否則恕不接受退貨申請,待商品收回後,服務人員確認商品品項無誤且無短少破損,將退款至客戶指定之銀行帳戶或刷退。
※具上述第一點,食品產品除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀外,恕無法為您辦理退換貨※
若您有接到自稱客服人員電話,確認訂單內容或核對資料或索取信用卡資訊,
任何要求您提供金融資料或於ATM操作之電話皆為詐騙行為,請勿提供任何資料,並請撥165反詐騙專線查詢
※若您是索取個人電子發票辦理退貨時,本公司已由國稅局核准同意使用「網路銷折」,無需提供發票,【申請退款程序即同意由漾媽咪代為處理銷貨退回證明單】,以加速您退貨退款申請。若當初使用為【三聯式發票】,待收到紙本【四聯折讓單】後,請蓋上公司發票章,並將正本寄回本公司做退款申請處理。若發票尚未寄出,申請退款程序即同意由漾媽咪代為處理銷貨退回證明單,以加速退貨退款申請。
※若有報帳需要的發票,請聯繫客服確認品名是否可以報帳。
💟客服聯絡方式
Email: service@osharemommy.com.tw
電話: 02 2559-2733 (上班時間為週一~週五 9:30~18:00)
請盡量先以mail或點選團購網站上方: 我想問問題唷!!