您好 ~

感謝您訂購，團購優惠已經結束！

若欲查詢訂單資訊，可登入"訂單進度查詢"或主動聯繫客服。

 

▍出貨日期 ▍

預購9/10出貨 , 商品出貨日期皆為預估 , 仍可能因航運與海關清關抽驗而延遲 , 無法接受請勿下單 ! 

若同時有現貨+預購 , 會等貨到齊一起出 , 若要分別寄送 , 請分開下單 !

 

▍付款方式 ▍

本團採用信用卡/虛擬帳號匯款，信用卡付款請於訂單下單日當天完成付款(含結束當日),虛擬帳號請於下單隔天23:59前付款，逾期視為取消訂單

💎 信用卡付款：
   提交訂單後，系統將自動帶到刷卡頁面，填入刷卡相關資訊即完成付款。

   若您跳出刷卡頁面未付款，請至"訂單進度查詢"進入後重新刷卡即可

💎 虛擬帳號付款：
   提交訂單後，網頁即顯示【訂購內容】與專屬的【訂單匯款帳號】，請自行截圖留存畫面，系統也會同步寄出訂單通知信至填單email信箱，請持畫面中的  虛擬帳號至ATM櫃員機付款，逾期將無法付款。

✦ 完成付款後無需回報後五碼，平台會自動對帳並寄送[付款成功通知]e-mail。
✦ 此專屬訂單匯款帳號為系統自動產生之虛擬帳號，每筆訂單皆不同，不可自行併單改單付款，忘記匯款帳號可登入"訂單進度查詢"或主動聯繫客服。

 

▍訂購須知與退換貨說明注意事項 ▍

● 團購屬特殊優惠方案,不接收換款/退貨。任何特殊原因換貨,買方皆需自行承擔來回運費,下單即同意此條件。

● 商品若有瑕疵請於於簽收三日內立即拍照存證並聯繫客服。

● 若預購品與現貨商品同時結帳將視為預購訂單,待預購商品到貨後一併寄出,若現貨商品有急需,請與預購商品分開訂購。

● 特殊原因退換貨,退回的商品必須全新未使用,保持完整原廠包裝,包括商品本體、配件完整性。若有遺失、毀損或缺件,則無法接受退換貨。

● 商品寄回請以其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,若原廠包裝損毀恕無法接受退換貨,或需負擔整新費＄100 。

● 因每台電腦、手機與平板顯示器的不同,螢幕解析度與色調設定上的差距,或因商品拍攝光線、角度與修圖問題,可能導致商品照片顏色與實品會有差距,商品顏色皆以收到實品為主 。

● 團購商品已享有優惠,並依照訂單備貨,下單前請詳閱購買須知,付款成功者,恕不接受任何理由取消訂單,任意取消訂單,退貨者,將列入黑名單 。

▍貨運配送注意事項 ▍

● 團購商品無法指定到貨日期與時間,貨物配送依物流公司當日路線安排決定,恕無法依您個人指定時間送達,收貨地址請務必提供可收的到貨的地點。

● 因地址填寫不完全或提供錯誤收件資料,運送困難被退件,導致再次出貨,需自行負擔來回運費,酌收160元（外島另計）。

● 商品經過一連串的運送及搬運過程難免會有碰撞,外盒包裝可能會有輕微的凹痕,但不影響產品本身功能及品質,故外盒包裝的凹痕不屬於瑕疵範圍。

▍發票 ▍

響應政府無紙化政策,電子發票將於出貨後7個工作天寄送至您提供的 E-mail 信箱,恕不提供紙本發票 

● 需要統編請於訂單註明。
● 發票抬頭為:喚得美感生活股份有限公司。

▍訂單異動相關客服資訊 ▍

✅客服信箱：cs@erawppa.com

✅客服電話：02-55784571#302 林小姐

✅客服上班時間：周一~周五 AM9:00~PM18:00

**請多利用表單上方 [我想問問題]，提供您的訂單編號及問題將會優先回覆處理唷

 

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