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若欲查詢訂單資訊，可至當初填寫的信箱搜信，一定要撈撈垃圾信件夾，登入"訂單進度查詢"。

 

 

83級三十重聚籌備小組保留紀念品訂單接受與否權利，若因交易條件有誤或有其他情形導致無法接受您的訂單，將以email發送無法出貨通知給您，造成您的不便，敬請見諒。

 

【配送與運費】

• 預計10月中旬寄出訂購紀念品

 

【瑕疵品退換貨】

• 收到紀念品7日內(含送達日)，若有瑕疵品退換貨需求或包裝品項錯誤，請主動與客服聯繫提出需求。
• 收到退換貨申請後，我們將確認詳細資訊，並以宅配來回件的方式，寄送並收回您須換貨之商品。
• 除包裝寄送錯誤和瑕疵品外，其他原因退換貨請自行支付往來運費。
• 超過7日(含送達日)申請者恕無法受理，建議您收到紀念品後請立即檢查確認，如有任何不便之處，敬請見諒。
• 退換貨紀念品需保持本體、附件、內外包裝、配件之包裝完整性；服飾類試穿需保持乾淨完整全新狀態，若使用過、剪標、沾染彩妝、香水等汙損，恕無法接受退換貨。
• 為維護食品衛生安全，售出之食品(咖啡濾掛包、乖乖)與杯類(保溫杯等)除本身有瑕疵可辦理外，其餘恕無法接受退貨。
• 退貨請務必連同發票一併放入包裹中退回。

 

【其餘注意事項】

• 701紀念品銷售的訂單，若要退貨訂單內某些商品，僅能「整單取消」，無法部份取消。
• 不同團購無法併單。
• 退款移交會計處理退款相關事宜，手續時間大約7~14個工作天。※ 因退款皆採取人工流程，作業日不包含六日及國定假日。
• 信用卡會直接退刷，匯款者須提供「本人帳號」給客服以利退款。
• 因電腦與手機螢幕顯色設定不同，所顯示之商品顏色與實際會有些許色差。敬請見諒。

 

【客服】

聯絡請洽官方LINE ID：@389tdxds

❤客服時間：週一至週五 | 上午10:00 ~ 下午17:00

❤發問一律使用line，請勿使用電子郵件詢問(客服會收不到)

❤客服非24小時服務，有時無法立即回覆，尚請耐心等侯，謝謝

 

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