鷹式一家 Hiram & Queenie x KIDsREAD 2024年12月 Instagram 限定團購
感謝大家支持,鷹式一家 Hiram & Queenie x KIDsREAD 2024年12月 Instagram 限定團購 已結束
▍出貨時間 ▍
預計2025年01月09日(星期四)起依照訂單編號順序陸續出貨,預計 7個工作天 出貨完畢。
依訂單編號順序出貨,恕不因個人因素修改出貨順序。
▍售後服務說明 ▍
感謝您的支持與購買,任何關於商品問題,請聯繫客服,我們將盡快為您處理。
此團不提供海外寄送服務,故退換貨事宜僅限於台灣國內範圍,建議您務必確認商品無瑕後再帶離臺灣。若請親友將商品代寄海外,請親友檢查商品無問題後再寄出。
收到包裹時,為確保雙方的權益,需麻煩您於拆封包裹時全程錄影,以確保商品是否遺漏。
影片須清楚從未拆封狀態,影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】、【貨品明細】等。
影片需提供「原檔清晰開箱影片」,快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。
以便為您做完整的售後服務。
▍退貨須知 ▍
若您有退貨需求,請先聯繫客服,請勿直接將商品寄回,以免商品遺失。
並閱讀以下須知,確保您的退貨權益。
七日安心退:商品未經使用且保持原始完整包裝(封膜),每筆訂單皆可辦理一次鑑賞期免運退貨。
1. 依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益 ( 注意!鑑賞期非試用期 )。
2. 鑑賞期計算方式以簽收/領取包裹當日開始計算7天(含假日)。
3. 消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期,如有退貨需求,產品必須是全新狀態且保留完整的原始包裝(含外包裝、紙盒、封膜),否則將會影響您的退貨權益。故退貨商品須為未經使用,並保持商品原始完整之包裝。
4. 每張訂單只提供一次免運退換貨服務,若於7日內需加退或換貨,請自行負擔寄送運費。
5. 任選商品或組合商品,退貨時需一起辦理退貨,無法拆開單退。
6. 如因個人因素退貨次數過多,或許KIDsREAD無法滿足您的需求,KIDsREAD將視情況決定是否放棄為您服務的機會,請您見諒。
7. 任選商品或組合商品,收到包裹貨時需一起辦理退貨,無法拆開單退。
8. 辦理退貨後原訂單未達免運標準,需於退款中扣除運費80元。
9. 易於腐敗、保存期限較短(退貨/取消時即將逾期)類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」以上為不適用 7 天鑑賞期之商品。
請特別注意以下情況無法接受退貨:
1. 超過 7 天的商品鑑賞期。
2. 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3. 退貨商品封膜破損不完整,或配件不齊者。
4. 惡意或大量退貨。
▍換貨須知 ▍
若您收到瑕疵商品,請先聯繫客服,並將相關附件提供給客服處理,請勿直接將商品寄回,以免商品遺失。
並閱讀以下須知,確保您的換貨權益。
七日安心換:非常抱歉讓您收到瑕疵商品,在七日安心退期間,每張訂單皆可辦理一次免運換貨(與退貨合併計算一次)。
1. 收到商品時,請務必於七日內確實檢查是否有缺件、破損、瑕疵,並拍照錄影提供給客服。
2. 確認瑕疵後,KIDsREAD將與您聯繫後續收回資訊。
3. 每張訂單只提供一次免運退換貨服務,若於7日內需加退或換貨,請自行負擔寄送運費。
4. 再次寄出新商品時,KIDsREAD會仔細檢查商品,確保無瑕疵。請您收到換貨商品時,請務必確實再次錄影檢查是否有缺件。
5. 換貨僅更換同商品,且僅限更換一次。
6. 換貨後若因雙方對於瑕疵定義無共識,導致超過3次(含)以上的換貨服務,則KIDsREAD無法滿足您的需求,故將直接將商品辦理退貨退款,將視情況決定是否放棄為您服務的機會,請您見諒。
請特別注意以下情況無法接受換貨:
1. 超過 7 天後提出之換貨服務。
2. 因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3. 換貨僅接受瑕疵問題,無法因個人喜好及因素做換貨。
4. 惡意或大量換貨。
▍商品保固 ▍
KIDsREAD點讀筆主機,免費保固一年,需要送修請與客服聯絡。超過保固期間,仍可自費維修。
▍聯絡資訊 ▍
客服市話 : 02-89901252 (付費市話)
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